Preguntas Frecuentes

EL CAFÉ NO SUBE /SUBE PARCIALMENTE

1. Asegurarse de colocar las cantidades indicadas de café y agua.
2. Utilizar molido medio-fino.
3. Verificar que la junta de goma no tenga restos de café.
4. Verificar que la rosca no queden restos de café, cuando lo coloques.
5. En caso que hayas cambiado la junta de goma o que la cafetera sea nueva, enroscar más fuerte durante los primeros usos, para que la junta de goma se ablande con el tiempo. Al ser nueva, es necesario ajustar un poco más firmemente hasta que esta se ablande.
6. Verificar que el embudo esté en condiciones, sin deformaciones ni golpes. Puede verificarlo colocando el embudo en la parte inferior de la cafetera, ambas circunferencias deben coincidir.
7. Verificar que las roscas de la cafetera estén en buen estado, sin deformaciones ni golpes.

EL INTERIOR DE MI CAFETERA TIENE MANCHAS BLANCAS/NEGRAS

Esto generalmente sucede cuando la cafetera no es secada apropiadamente. Para limpiar esto, utilizar una esponja o un cepillo, con agua tibia mezclada con un poco de vinagre. Enjuagar y secar bien antes de guardar la cafetera.

¿CÓMO LAVO LA CAFETERA?

– Lavar a mano con agua tibia
– Secar bien
– No armar el producto hasta que este bien seco
– Si no se utiliza diariamente, guardar con las partes superior e inferior desenroscadas
– No usar lavavajillas
– No usar virulanas, lavandinas u otros abrasivos

¿DÓNDE CONSIGO REPUESTOS PARA MI CAFETERA?

Envianos un mail a usuarios@volturno.com.ar, indicando el repuesto que necesitás, y la zona de tu preferencia.

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